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红河运营分公司石屏收费站展开文化服务行动培训

      为进一步规范免费职员文化服务行动,10月25日,红河运营分公司石屏收费站展开文化服务行动培训。

      在本次文化服务行动培训中,石屏收费站分离实际情况,提早筹办相干资料,订定了文化服务行动培训计划。培训以“争当优良服务标兵,创立优良窗口形象”为主题,内容涵盖文化服务坐姿、手势、转体、浅笑、文明用语等,让员工理解本身成绩的同时,实时改正不标准的服务行动。培训完毕后,收费站经由过程模仿情形的情势对员工停止了查核,所有员工均到达查核尺度。

      经由过程培训,有用提拔了收费站员工文化服务水平,建立了优良的文化服务窗口形象。

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